Chargé d'accueil tourisme et loisir

Deviens un pro de l’accueil touristique : apprends à valoriser un territoire, à gérer l’accueil des visiteurs, à animer des activités et à maîtriser les outils numériques du secteur ! Une formation 100 % orientée métier pour te démarquer sur le marché de l’emploi.

blog-post-image

Ton alternance à l'IDA

Avec notre format d'alternance, tu combines le meilleur des deux mondes : des cours pour acquérir toutes les compétences clés du métier et une immersion en entreprise pour les mettre en pratique. Tu gagnes en expérience, tu te constitues un réseau professionnel solide, tu perçois un salaire pendant ta formation et tu augmentes largement tes chances d’insertion rapide sur le marché du travail. Une vraie passerelle vers l’emploi !


Ton futur métier

Le chargé d’accueil touristique et de loisirs est un véritable ambassadeur du territoire. Il/elle informe, conseille et accompagne les visiteurs pour leur faire vivre une expérience touristique inoubliable. Grâce à sa connaissance du patrimoine, des activités et des services locaux, il/elle valorise l’offre touristique et participe activement à l’attractivité de la région.

Ses missions allient accueil, information, vente de prestations, animation et coordination d’activités de loisirs.

  • Accueillir, informer et orienter les touristes
  • Promouvoir l’offre touristique locale
  • Vendre des prestations touristiques (billetterie, séjours, visites guidées...)
  • Organiser ou animer des activités de loisirs
  • Participer à l’amélioration de l’expérience visiteur
Tes débouchés

Secteurs d’activités

  • Offices de tourisme
  • Parcs de loisirs, parcs naturels
  • Villages vacances, hôtels clubs
  • Sites culturels et patrimoniaux
  • Sociétés de transport touristique

Type d’emplois accessibles

  • Chargé d’accueil touristique
  • Conseiller en séjour
  • Animateur touristique
  • Agent d’accueil en structure de loisirs
  • Réceptionniste polyvalent


Notre pédagogie

Tu seras formé par des professionnels du tourisme et de l’animation.

De nombreuses mises en situation, des projets en groupe et des simulations d’accueil de visiteurs te permettront de progresser rapidement et de gagner en assurance dans ton futur rôle.

Rythme et durée de la formation

La formation dure 7 mois en alternance, avec un rythme adapté entre présence en entreprise et cours à l’école. L’objectif est d’acquérir une réelle expérience terrain tout en validant un diplôme reconnu.

Contenu de la formation
  • Techniques d’accueil physique et téléphonique

  • Connaissance du patrimoine et de l’offre touristique

  • Outils numériques et systèmes de réservation

  • Anglais professionnel et vocabulaire touristique

  • Animation et encadrement d’activités de loisirs

  • Promotion du territoire et gestion de l’information

  • Techniques de vente et de conseil en séjour

  • Gestion des situations difficiles et sécurité des publics


Le titre de Chargé d’accueil touristique et de loisirs

Cette formation prépare au titre professionnel de "Chargé d’accueil touristique et de loisirs", reconnu par l’État et inscrit au RNCP. Il valide des compétences transversales et spécifiques au secteur du tourisme, de l’accueil et de l’animation.

Certification

Certification professionnelle "Chargé d’accueil touristique et de loisirs" enregistrée au RNCP (code RNCP37396) – niveau 4. Elle est délivrée par le Ministère du Travail à l’issue d’une épreuve finale.

Modalités d'évaluation

Les compétences sont évaluées par des mises en situation professionnelles, un dossier professionnel, un entretien avec le jury, ainsi que des évaluations en cours de formation.

Conditions et prérequis

Bonne présentation, bon niveau en communication orale et écrite. Un niveau scolaire de 1re ou équivalent est recommandé. L’envie de travailler dans un environnement touristique est essentielle.

Accessibilité aux personnes handicapées

Nos formations sont ouvertes à toutes et tous. Un accompagnement personnalisé est proposé aux apprenants en situation de handicap, avec des solutions adaptées à chaque profil.

Tarif : 7100 € – Prise en charge par l’OPCO de votre entreprise d'accueil.
Infos pratiques : Titres professionnels
Taux de satisfaction : En cours
Le taux d’obtention du titre : En cours
Le taux de poursuite d’études après le diplôme : En cours
Le taux d’interruption en cours de formation En cours
Le taux d’insertion professionnelle : En cours
Le taux de rupture des contrats d’apprentissage : En cours
Valeur ajoutée de l’établissement : Suivi de la relation employeur, arbitrage, accompagnement permanent, et recherche d’emploi.


Pour s'inscrire à cette formation

Tu veux intégrer une formation en alternance qui te permet d’apprendre un métier tout en travaillant ? Bonne nouvelle : les démarches pour t’inscrire sont simples, et nous sommes là pour t’accompagner à chaque étape. Voici comment faire pour rejoindre notre programme.

  1. Remplis le formulaire de contact en ligne

  2. Commence par remplir le formulaire de contact directement sur notre site. On te répondra au plus vite, avec bienveillance et clarté. Notre objectif : t’apporter les réponses et l’accompagnement dont tu as vraiment besoin.

  3. Passe un entretien de motivation

  4. Une fois ta demande reçue, on te contacte pour un entretien, en visio ou en face à face. L’objectif : apprendre à mieux te connaître, répondre à tes questions et vérifier que la formation correspond bien à tes attentes.

  5. Trouve une entreprise d’accueil

  6. Tu peux compter sur notre aide pour trouver une entreprise qui t’accueillera pendant ton alternance. Et si tu as déjà un contact, c’est encore mieux ! Tu pourras commencer la formation une fois ton contrat signé.

  7. Finalise ton inscription administrative

  8. Dès que tu as trouvé ton entreprise, on s’occupe ensemble de toute la partie administrative. Tu recevras ensuite toutes les infos pratiques pour te préparer sereinement à la rentrée.

Choisir cette formation, c’est faire le pari d’un avenir pro solide, avec un vrai accompagnement et une immersion concrète dans le métier. Alors n’attends plus : lance-toi, on t’attend !

Contacter un conseiller !